Der Kunde kann jederzeit per E-Mail an support@fundyourfx.com die Kündigung seines Handelskontos beantragen. Die Kündigung des Handelskontos gilt als Kündigung des Vertrags, wodurch der Kunde den Zugriff auf die Dienste, einschließlich des Kundenbereichs und der Handelsplattform, verliert. Der Anbieter bestätigt dem Kunden den Eingang des Antrags per E-Mail. Damit endet das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren oder sonstiger Aufwendungen.

Wenn der Kunde gegen eine der Handelsregeln verstoßen hat und der Anbieter den Kunden zuvor hierüber informiert hat, kann der Anbieter dem Kunden den Zugriff auf alle Dienste oder deren Teile, einschließlich des Zugriffs auf den Kundenbereich und die Handelsplattform, ohne Entschädigung verweigern. In einem solchen Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Gebühren. Nach Zahlung der Gebühr für die gewählte Option des FundYourFX-Programms erhält der Kunde die entsprechenden Anmeldedaten für die Handelsplattform an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder im Kundenbereich. Der Kunde aktiviert das Konto, indem er die Kontoanmeldeinformationen erhält. WENN SIE VERBRAUCHER SIND, BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DURCH DIE ERÖFFNUNG DES ERSTEN HANDELS DEN ANBIETER AUSDRÜCKLICH AUFFORDERN, DIE DIENSTE VOR ABLAUF DER WIDERRUFSFRIST ABZUSCHLIESSEN, WAS IHR WIDERRUFSRECHT BEEINTRÄCHTIGT. Wenn Sie das FundYourFX-Konto nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Bereitstellung aktivieren, wird Ihr Zugriff gesperrt. Sie können die Verlängerung Ihres Zugriffs innerhalb von 3 Tagen nach der Sperrung per E-Mail an support@fundyourfx.com beantragen. Andernfalls beenden wir die Bereitstellung der Dienste ohne Anspruch auf Rückerstattung der Gebühr.

Wenn der Kunde eine unberechtigte Beschwerde über die gezahlte Gebühr einreicht oder die gezahlte Gebühr bei der Bank oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden bestreitet (z. B. über Rückbuchungsdienste, Streitbeilegungsdienste oder andere ähnliche Dienste), auf deren Grundlage eine Annullierung, Stornierung oder Rückerstattung der Gebühr oder eines Teils davon verlangt wird, behält sich der Anbieter das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Bereitstellung jeglicher Dienste für den Kunden einzustellen und die zukünftige Bereitstellung jeglicher Dienste zu verweigern.

Sollten Sie Ihre Handelszugangsdaten 24 Stunden nach der Registrierung nicht erhalten, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Bitte beachten Sie, dass die Gebühren nach Erhalt der Zugangsdaten für das Handelskonto nicht erstattungsfähig sind. Dies gilt sowohl für vollständige als auch für teilweise Rückerstattungen.